IPG'de müşteri memnuniyeti bizim hedefimizdir. Dünyanın en iyi lazerlerini ve amplifikatörlerini üretmeye çalışıyoruz ve bunu hizmet taahhüdümüzle destekliyoruz. Bu hizmet taahhüdümüz, ekipmanınızın hızlı kurulumundan sonra da devam ediyor.
Bu sektörde 20 yılı aşkın bir süredir faaliyet göstermekte ve sahada yüz binlerce ünite kullanıma sunmuş olan şirketimiz, müşterilerimizin beklentilerini ve taleplerini çok iyi bilmekte ve bu beklentileri aşmak için özenle çalışmaktadır.
Yardımcı olmak için buradayız
Aşağıdaki formu doldurarak destek ekibimizle iletişime geçin. Size hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin.
Garanti Bilgileri
IPG, birinci sınıf garantisiyle müşterilerimize olan taahhüdümüzün arkasında durmaktadır.
Tüm IPG lazerler ve amplifikatörler, normal kullanım koşullarında, belirtilen garanti süresi boyunca malzeme ve işçilik kusurlarına karşı garantilidir: standart fiber lazerler için tipik garanti, sevkiyattan sonra tam 3 yıldır. Bazı standart dışı lazerler ve aksesuarlar farklı garantilere sahip olabilir. IPG ayrıca uzatılmış garantiler de sunmaktadır. Ayrıntılar için satış temsilcinizle iletişime geçin.
IPG'nin yükümlülüğü, garanti süresi içinde kusurlu olduğu kanıtlanan ekipmanı ücretsiz olarak onarmak veya değiştirmekle sınırlıdır. Garantilerimiz, sertifikalı bir IPG çalışanı tarafından özel olarak yetkilendirilmeyen kurulumlar, onarımlar veya ayarlamalar nedeniyle meydana gelen yanlış kullanım, ihmal veya kazalardan kaynaklanan hasarları kapsamaz.